关于“免税店买的东西能否退货”，法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修订）第二十五条。该条款规定：经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起7日内无理由退货（定作、鲜活易腐、数字化商品、报纸期刊等除外），且商品需完好，退回运费由消费者承担（另有约定除外）。若免税店购物为远程方式且商品非除外情形，消费者可7日内无理由退货；若为现场购买，需看商家是否有相关退货政策。
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对于“免税店买的东西可以退吗”，一般符合条件即可退，但需具体分析：若为网络、电视、电话、邮购等远程购物，且商品不属于不宜退货范围（如定作、鲜活易腐、数字化商品、报纸期刊），消费者有权7日内无理由退货。若商品有质量问题，即便超7天，仍可依法要求退货。
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考虑“免税店买的东西能否退”，需注意法律风险点：
1. 诉讼时效：因退货纠纷需在知道/应当知道权利受损之日起3年内起诉，否则可能丧失胜诉权（如协商无果后3年才起诉，法院可能驳回）。
2. 证据链：缺少购物凭证、商品完好证明等关键证据，可能无法证明退货权利（如丢失购物小票，免税店可能拒绝退货）。
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处理“免税店买的东西能否退”时，需避免以下错误操作：
1. 超期申请：适用7天无理由退货的商品，超期后申请可能被拒。
2. 商品不完好：已拆封使用或非质量问题损坏，即使在期限内，免税店也可能因商品不完好拒绝退货。
3. 缺失凭证：未保留购物小票、发票等证据，可能无法证明购买关系，导致退货受阻。若出现上述情况，可联系我为您解答是否有补救措施。

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